菲利普·舒尔访谈

图片：Philipp Schüll，Leonardo Köln 运营经理

您认为哪些方面是 Leonardo Köln 现代化的重点，旨在为客人提供全新的舒适体验？
我们尤其关注“外观与感觉”，即客人直接的体验。视觉、触感、温暖、舒适、味觉。客人在所有方面都将发现一家全新的酒店——尤其是我们众多自 2008 年以来一直青睐的老顾客，他们将认不出这家酒店！我们已尽一切努力，为他们带来全新的体验。

Leonardo Köln 的客人可以期待哪些创新和亮点？
客人可以期待 165 间经过全面翻新的客房和浴室、新的隔音窗户、新的照明、新的走廊、一个很棒的新自助早餐，以及一个热情友好的接待处和一间拥有许多新亮点、联合办公空间以及现代舒适氛围的大堂。

翻新过程中最大的挑战是什么——您是如何克服的？
酒店完全关闭了三个月，我们“只”接待了建筑工人——但高峰期有大约 50 人住在酒店并在此工作，每周六天。了解、管理不同的个性和国籍并协调工作非常有趣，而且进行得很顺利。我们的建筑合作伙伴一直很可靠，沟通也非常顺畅。简短的沟通渠道以及在协议和规划方面的可靠性是关键，我们对合作和结果非常满意。

您在 Leonardo Köln 最喜欢的地方是哪里？
我最喜欢的地方是大堂，因为这里发生着酒店业的精髓：这里充满活力，你可以听到几十种不同的语言，这里弥漫着旅行的气息，总有值得看的东西，总有可以提供帮助和协调的时刻。酒店永远不会让人感到无聊，我喜欢这里的能量。

如果只能告诉客人一件事关于新的 Leonardo Köln，那会是什么？
Leonardo Köln 当时是德国第二家 Leonardo 酒店，现在大约有 80 家，而现在它也是最漂亮的一家！